Na bancada de um técnico, nada é deixado ao acaso: cada etapa tem uma ordem, cada medida é anotada, cada mudança é testada antes da próxima. A Cetec Play, do cetecconcursos.com.br, aplica esse jeito de trabalhar ao teste grátis de 6 horas. Este passo a passo serve para TVs com Google TV e para o Chromecast com Google TV, e foi pensado para que, no fim, você tenha dados, e não só impressões.
Etapa 1: prepare o aparelho
Antes de pedir o teste, ligue o aparelho, entre nas configurações e procure atualização do sistema. Instale o que houver e reinicie. Depois, veja o armazenamento: se estiver com pouco espaço livre, desinstale aplicativos que ninguém usa. Por fim, confirme que a data e a hora estão no automático. Um aparelho preparado evita que um defeito dele seja confundido com um defeito do serviço. Veja configuração inicial do Google TV.
Etapa 2: registre a rede
Anote se o aparelho está no Wi-Fi ou no cabo e, se for Wi-Fi, em qual faixa. Faça um teste de velocidade no próprio aparelho, com um aplicativo da loja oficial, e anote download e latência. Esse é o seu ponto de partida.
Etapa 3: peça o teste
Pelo botão do site, abra a conversa no WhatsApp e informe o aparelho com Google TV, a forma de conexão e o horário em que pretende assistir. Em horário de atendimento, uma pessoa da equipe indica o aplicativo e combina a liberação.
Etapa 4: instale pela loja oficial
O aplicativo indicado é instalado pela loja oficial do Google TV, a mesma de onde vêm os outros aplicativos. Não é preciso ativar opções de desenvolvedor nem instalar arquivos de fora. O passo a passo está em instalar o aplicativo no Google TV.
Etapa 5: canais, com cronômetro
Com a liberação, abra dez canais ao vivo de grupos diferentes e cronometre quanto tempo cada um leva para começar. Anote numa tabela: canal, segundos, observação. Esse número diz muito sobre a rede e sobre o aparelho.
Etapa 6: um filme inteiro
Escolha um filme longo e assista sem trocar. Anote qualquer parada, com o minuto em que aconteceu. No fim, toque no aparelho para ver se esquentou demais. Troque áudio e legenda pelo menos uma vez.
Etapa 7: horário de pico
Reserve uma parte do teste para o começo da noite. Repita o cronômetro dos canais e compare com a primeira rodada. Se a diferença for grande, a rede da casa ou do bairro está sobrecarregada nesse horário. Veja internet no horário de pico.
Etapa 8: uma variável por vez
Se algo der errado, mude uma coisa só e teste de novo: reinicie o aparelho, ou troque a faixa do Wi-Fi, ou ligue o cabo. Mudar tudo ao mesmo tempo impede de saber o que resolveu. Esse é o princípio básico de qualquer bancada.
Etapa 9: leia o diário
No fim, você terá um pequeno diário de teste. Se os canais abriram rápido, o filme não parou e o pico foi tranquilo, o resultado é claro. Veja diário de testes: anotações.
Depois do teste
Se aprovou, escolha o plano na mesma conversa: Mensal R$ 26,90, Trimestral R$ 64,90 ou Semestral R$ 129,90, todos com 1 tela por vez. Quando estiver pronto, chame no WhatsApp.
Perguntas frequentes
Funciona em TV com Google TV e no Chromecast? Sim, nos dois, com o aplicativo da loja oficial.
Preciso ativar opções de desenvolvedor? Não.
O teste pede cartão? Não.
Por que anotar tudo? Porque números ajudam a decidir e a resolver problemas.