O som é a metade do filme que muita gente esquece de ajustar. No Google TV, as configurações de áudio definem o formato que sai do aparelho, e isso precisa casar com o que a TV ou a soundbar entendem. Quando não casa, aparecem silêncio, som baixo ou voz fora de sincronia. A Cetec Play, do cetecconcursos.com.br, explica como acertar.
Formato de saída
Nas configurações de tela e som, procure as opções de áudio. Há um campo de formato de som com opções como automático, nenhum e manual. No automático, o aparelho pergunta à TV ou à soundbar o que ela aceita e envia o melhor formato possível. Para a maioria das casas, é a escolha certa.
Quando usar o manual
Se a soundbar aceita formatos de som envolvente, mas o aparelho envia só som estéreo, ou o contrário, o manual permite escolher os formatos um a um. Use se souber o que o seu equipamento aceita, consultando o manual dele.
Sem som
Se o vídeo toca sem som, verifique primeiro o volume e se a saída está na soundbar certa. Depois, mude o formato para automático ou para um mais simples, como estéreo. Às vezes, o aparelho envia um formato que a TV não reproduz. Veja sem som no Google TV.
Atraso entre voz e imagem
Soundbars e receptores processam o som, e isso leva tempo. O resultado pode ser a voz chegando depois da boca. Procure o ajuste de atraso ou sincronização de áudio no aparelho, na TV ou na soundbar. Ajuste em pequenos passos, olhando para um close de alguém falando.
Fones sem fio
Fones sem fio podem ter atraso perceptível. Alguns aparelhos têm compensação própria para fones. Se não resolver, um fone com fio ou com menor atraso é a alternativa.
Volume das falas
Filmes costumam ter efeitos altos e falas baixas. Muitas soundbars e TVs têm um modo de voz, que realça as falas. Também há modos noturnos, que reduzem os picos de volume.
O caminho do som
Se a soundbar está ligada na entrada de retorno de áudio da TV, o som vai do aparelho para a TV e da TV para a soundbar. Nesse caso, os ajustes da TV também contam. Veja HDMI-CEC: um controle para tudo.
Um ajuste por vez
Mude um ajuste, teste com um vídeo, anote. Mudar vários ao mesmo tempo impede de saber o que resolveu.
Atraso só num conteúdo
Se o atraso aparece só num canal ou filme, provavelmente é da transmissão, não do seu equipamento. Anote e avise a equipe.
No teste de 6 horas
Durante o teste, troque o áudio de um filme e observe o sincronismo num close. Siga o teste IPTV: passo a passo e chame no WhatsApp para pedir.
Perguntas frequentes
Qual formato de áudio uso? O automático, na maioria dos casos.
O vídeo está sem som. O que faço? Confira volume e saída e mude o formato para automático ou estéreo.
A voz está atrasada. Onde ajusto? No ajuste de sincronização de áudio do aparelho, da TV ou da soundbar.
Fone sem fio atrasa? Alguns modelos, sim.